Ultima actualizare: 8 octombrie 2026
Cine prestează serviciile
Prestatorul este NEACȘU ANA-RODICA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ. CUI 51809007. Număr de ordine în registrul comerțului F2025017284001. Sediu: Bulevardul Bucureștii Noi, nr. 136, parter, ap. 5, sector 1, București. Mă poți contacta la contact@ananeacsu.com sau la telefon 0726045465.
Introducere
Acești termeni descriu condițiile în care folosești acest site și lucrezi cu mine, Ana Neacșu. Prin accesarea site-ului, prin trimiterea unui formular sau prin programarea unei ședințe, ești de acord cu termenii de mai jos.
Serviciile oferite
Ofer ședințe individuale, evaluare clinică, programe de grup și webinarii. Descrierea fiecărui serviciu se găsește în paginile dedicate ale site-ului.
Conținutul are caracter informativ
Articolele, resursele și orice alt conținut de pe site au rol educativ și informativ. Ele nu reprezintă o evaluare psihologică, un diagnostic sau un tratament și nu înlocuiesc consultul cu un psiholog, psihoterapeut sau medic. Site-ul nu este un serviciu de urgență. Dacă tu sau altcineva sunteți în pericol, sună imediat la 112.
Prețuri
Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și sunt finale. Prețul fiecărui serviciu apare pe pagina lui.
Programări și plăți pentru ședințe
Trimiterea formularului „Programează o ședință” este o cerere de contact, nu o programare confirmată. Te contactez ca să stabilim împreună data, formatul (online sau la cabinet) și costul. O ședință este programată doar după ce o confirmăm amândoi. Ședința se plătește la cabinet sau prin transfer bancar, înainte sau după ședință, cum stabilim împreună.
Înscrierea la webinarii
Te înscrii la webinar prin formularul de pe pagina lui. După ce trimiți formularul, primești pe e-mail detaliile de plată și de acces. Webinarul se desfășoară online, pe Zoom sau Google Meet, la datele și orele afișate pe pagina lui. Varianta VIP include și înregistrările și caietul de lucru. Dacă nu pot ține webinarul la data anunțată, te anunț și stabilim împreună o dată nouă sau îți returnez suma plătită.
Factura
Pentru fiecare plată primești factura pe e-mail.
Anulări și reprogramări
Anulezi sau muți o ședință fără cost, dacă mă anunți cu cel puțin 24 de ore înainte. Dacă anulezi cu mai puțin de 24 de ore înainte sau nu te prezinți, se reține costul ședinței. Detaliile sunt în Politica de anulare.
Dreptul de retragere
Pentru webinarii și ședințe, regulile de retragere sunt pe pagina Retragere din contract.
Newsletter
Te poți abona gratuit la newsletter și te poți dezabona oricând, din linkul aflat la finalul fiecărui e-mail. Detalii despre cum îți folosesc datele găsești în Politica de confidențialitate.
Limitarea răspunderii
Fac tot posibilul să te sprijin cu profesionalism, dar rezultatele depind și de implicarea ta în proces. Nu îmi asum răspunderea pentru decizii pe care le iei singur, în afara ședințelor noastre, sau doar pe baza conținutului informativ de pe site. Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri. Nu controlez conținutul lor și nu răspund pentru el.
Proprietate intelectuală
Conținutul acestui site, textele, imaginile, logo-ul, ghidurile și celelalte materiale îmi aparțin sau le folosesc cu drept de utilizare. Poți distribui linkuri către articole și poți cita scurte fragmente, cu menționarea sursei. Nu copia, nu vinde, nu distribui și nu publica materialele fără acordul meu scris.
Folosirea corectă a site-ului
Te rog să nu folosești site-ul în scopuri ilegale, să nu trimiți prin formulare conținut ofensator sau mesaje automate (spam) și să nu încerci să afectezi funcționarea site-ului.
Reclamații și soluționarea litigiilor
Dacă ai o nemulțumire, scrie-mi la contact@ananeacsu.com și caut împreună cu tine o soluție. Ca și consumator, poți apela și la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), prin entitățile abilitate. Găsești informațiile pe site-ul ANPC. Poți depune o reclamație și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Se aplică legea română.
Modificarea termenilor
Pot actualiza acești termeni din când în când. Versiunea valabilă este mereu cea publicată pe această pagină. Serviciile solicitate înainte de o modificare rămân supuse termenilor de la data solicitării.
Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni, scrie-mi la contact@ananeacsu.com.