Ultima actualizare: 8 octombrie 2026
Ședințele programate
Anulezi sau muți o ședință fără cost, dacă îmi scrii la contact@ananeacsu.com sau mă suni la 0726045465 cu cel puțin 24 de ore înainte. Dacă ai plătit deja, îți returnez suma sau mutăm ședința pe alt interval, cum preferi. Dacă anulezi cu mai puțin de 24 de ore înainte sau nu te prezinți, se reține costul ședinței. În situații neprevăzute, putem discuta.
Webinarii
Poți anula participarea înainte de prima zi a webinarului și îți returnez suma plătită. Înregistrările și caietul de lucru din varianta VIP nu se mai anulează după ce le-ai primit.
Transferul bancar
Dacă te-ai înscris la un webinar și nu ai plătit încă, înscrierea rămâne în așteptare. O poți anula oricând, cu un mesaj către mine.
Când anulez eu
Dacă nu pot ține o ședință sau un webinar la data stabilită, te anunț cât mai repede. Stabilim împreună o dată nouă sau îți returnez integral suma plătită. Mai multe detalii sunt în Termeni și condiții.
Anulare sau retragere
Anularea și retragerea sunt două lucruri diferite. Anulezi o ședință sau o înscriere conform regulilor de mai sus. Pentru retragerea din contract, citește pagina Retragere din contract.
Contact
Pentru orice întrebare despre anulare, scrie-mi la contact@ananeacsu.com.