Ultima actualizare: 13 octombrie 2026
Cine sunt
NEACȘU ANA-RODICA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ operează acest site. Sunt Ana-Rodica Neacșu, psiholog clinician, persoană fizică autorizată. CUI 51809007. Număr de ordine în registrul comerțului F2025017284001. Sediu: Bulevardul Bucureștii Noi, nr. 136, parter, ap. 5, sector 1, București. Îți ofer servicii de psihologie: ședințe individuale, evaluare clinică, programe de grup și webinarii.
Ce date colectez
Colectez datele pe care mi le trimiți direct, când mă contactezi prin e-mail, telefon sau rețelele sociale: numele tău, adresa de e-mail, numărul de telefon și conținutul mesajului. Când completezi formularul de programare de pe site, colectez numele tău, adresa de e-mail, numărul de telefon, serviciul care te interesează, formatul preferat (online sau la cabinet) și mesajul tău. Când te înscrii la un webinar, colectez numele tău, adresa de e-mail, numărul de telefon și varianta aleasă. Când faci o preînscriere la un program de grup pentru adolescenți, colectez numele tău, adresa de e-mail, numărul de telefon, vârsta adolescentului și mesajul tău.
Când te abonezi la newsletter, colectez numele și adresa ta de e-mail.
Când lași un comentariu la un articol, colectez textul comentariului. WordPress, platforma site-ului, salvează automat și adresa IP, ca să oprească mesajele nedorite. Comentariile apar pe site doar după ce le aprob.
Când navighezi pe site, colectez date despre vizită prin cookie-uri doar dacă le accepți. Cu cookie-urile de statistică, Google Analytics înregistrează paginile vizitate, de unde ai ajuns pe site, țara și orașul aproximativ și tipul de dispozitiv. Cu cookie-urile de marketing, WooCommerce notează de unde ai ajuns pe site, de exemplu dintr-o căutare pe Google sau dintr-o postare pe Facebook. Detaliile sunt în Politica de cookie-uri.
Ca să știu câți oameni vizitează site-ul și ce pagini citesc, folosesc Independent Analytics, un modul instalat pe site, fără cookie-uri. Modulul înregistrează paginile vizitate, de unde ai ajuns pe site, țara și orașul aproximativ, tipul de dispozitiv și browserul. Adresa ta IP nu se păstrează, ci se folosește doar într-o formă codificată, ca să recunoască vizitele repetate. Datele rămân pe site și nu ajung la alte companii.
Datele din ședințe
În ședințe și în evaluarea clinică lucrez cu informații despre starea ta emoțională și despre sănătatea ta. Acestea sunt date sensibile. Le prelucrez pe baza acordului tău explicit și pentru furnizarea serviciilor psihologice (art. 9 alin. (2) lit. a) și h) din GDPR).
Notițele, rezultatele testelor și celelalte documente profesionale sunt confidențiale, conform Legii nr. 213/2004 și Codului deontologic al profesiei de psiholog. Le păstrez în siguranță cel puțin 10 ani de la încheierea colaborării noastre, cum cere codul deontologic, iar apoi le distrug. Limitele confidențialității ți le explic la prima întâlnire.
Dacă mesajul pe care mi-l trimiți prin formularul de programare conține informații despre sănătatea ta, le folosesc doar ca să îți răspund, pe baza acordului pe care îl dai bifând căsuța din formular. Te rog să scrii doar pe scurt ce te aduce aici. Detaliile le discutăm în ședință.
Cum folosesc datele
Folosesc datele tale ca să îți răspund la mesaj, să programăm o ședință, să te înscriu la webinar și să îți trimit linkul de acces, să îți emit factura și să comunicăm în legătură cu serviciile pe care le-ai solicitat. Folosesc adresa de e-mail de la newsletter ca să îți trimit noutăți, articole și anunțuri despre programele mele. Cu acordul tău pentru cookie-uri, aflu de unde ajung oamenii pe site. Nu folosesc datele tale în alte scopuri și nu le vând.
Temeiul legal
Prelucrez datele tale pe baza consimțământului tău, când mă contactezi, când te abonezi la newsletter sau când accepți cookie-urile de statistică sau de marketing, pentru executarea contractului dintre noi (o ședință, o evaluare sau înscrierea la un webinar) și pentru obligațiile legale pe care le am, de exemplu emiterea și păstrarea facturilor și păstrarea documentelor profesionale. Îți poți retrage consimțământul oricând. Pentru newsletter, apeși pe linkul de dezabonare din orice e-mail. Pentru cookie-uri, folosești butoanele din Politica de cookie-uri.
Cât timp păstrez datele
Păstrez mesajele și datele de programare cât este necesar ca să răspund solicitării tale sau cât durează colaborarea noastră, iar apoi le șterg. Păstrez documentele profesionale din ședințe cel puțin 10 ani de la încheierea colaborării. Păstrez facturile cât timp cere legea contabilă. Păstrez adresa de la newsletter până te dezabonezi. Păstrez comentariile cât timp sunt publicate pe site.
Cu cine împărtășesc datele
Datele tale ajung doar la furnizorii care mă ajută să lucrez: Hostinger, pentru găzduirea site-ului și a adresei de e-mail, MailPoet, pentru lista de abonați și trimiterea newsletterului, Solo, pentru facturare și contabilitate, Zoom sau Google Meet, pentru webinarii și ședințele online, și Google, pentru statisticile Google Analytics, doar dacă accepți cookie-urile de statistică. Google poate prelucra aceste date și în afara Uniunii Europene, cu garanțiile prevăzute de GDPR. Alegerea ta privind cookie-urile o gestionează Complianz, un modul instalat pe site, care o păstrează în browserul tău.
Unele webinarii le susțin împreună cu un partener. Când te înscrii la un astfel de webinar, partenerul primește și el datele tale de înscriere, ca să organizăm împreună webinarul.
Ajung la autorități publice doar când legea o cere, de exemplu la autoritățile fiscale.
Nu vând datele tale și nu le dau altor companii în scop de marketing.
Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la datele tale, corectarea lor, ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, dreptul de a te opune prelucrării și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Pentru documentele profesionale din ședințe, ștergerea se poate face doar după termenul de păstrare cerut de codul deontologic. Îți răspund în cel mult o lună. Poți depune și o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
Contact
Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-mi la contact@ananeacsu.com sau sună-mă la 0726045465.